🔁 Ruil-, Terugstuur- en Waarborgbeleid – Scndspark.shop

Laas opgedateer: November 2025
Kontak: 📧 uesvictory@gmail.com | 🌐 scndspark.winkel

Scndspark.shop waardeer kliëntetevredenheid en voldoen aan die Verbruikersbeskermingskode (Wet Nr. 8.078/1990) . Ons doelwit is 'n veilige, billike en deursigtige inkopie-ervaring.

🛍️ 1. Reg van Herroeping (7-dae periode)

  • Kliënte kan aanlyn bestellings binne 7 kalenderdae na ontvangs van die produk kanselleer.

  • Voorwaardes: produk moet ongebruik wees, met oorspronklike verpakking en etikette .

  • Terugbetaling verwerk na produkinspeksie.

Kontak: uesvictory@gmail.com

🔄 2. Ruilings weens defekte of vervaardigingsprobleme

  • Geld binne 30 dae na ontvangs .

  • Opsies: gratis vervanging, herstelwerk of volle terugbetaling .

  • Vereis bewys van defek (foto's/video's).

Kontak: uesvictory@gmail.com

🚚 3. Voorwaardes vir Ruiling of Terugstuur

  • Die produk moet ongebruik, ongewas en onbeskadig wees.

  • Stuur terug met die oorspronklike verpakking en alle bykomstighede .

  • Versendingskoste:

    • Gedek deur Scndspark.shop vir defekte.

    • Klient betaal indien terugkeer weens persoonlike voorkeur ("koper se berou").

💳 4. Terugbetaling

  • Verwerk binne 10 werksdae na produkverifikasie.

  • Terugbetalingsmetode:

    • Kredietkaart → word op volgende rekening weerspieël

    • PIX / bankstrokie → direkte deposito

🧾 5. Ongeskikte Produkte

  • Geen terugsendings/ruilings vir:

    • Gepasmaakte of op bestelling gemaakte items

    • Produkte wat gebruik, wasgoed of skade toon

    • Uitverkoping- of opruimingsitems

♻️ 6. Gebruikte of Opgeknapte Produkte

  • Geïnspekteer en funksioneel; geringe kosmetiese tekens toegelaat.

  • Wettige waarborg: 30 dae vanaf ontvangs.

  • Gebreke gedurende hierdie tydperk → gratis herstelwerk, vervanging of terugbetaling .

Verlengde Kostewaarborg (tot 1 jaar)

  • Herstelwerk word slegs gehef vir vervangde onderdele, geen diensfooi nie .

  • Beskikbaar na die wettige 30-dae periode.

  • Vereis bewys van aankoop en probleembeskrywing.

Kontak: uesvictory@gmail.com

⚙️ 7. Kliëntediens

Opsomming van Waarborge

  • 30-dae gratis wettige waarborg (Verbruikersbeskermingskode)

  • Tot 1 jaar verlengde waarborg (kliënt betaal slegs vir vervangde onderdele)